Sabemos que es poco probable que el público llene estos pequeños cuestionarios de “atención al cliente”. Es por ello que Burger King encontró la manera mas inteligente de engancharlos y retenerlo para poder contar con sus comentarios y apreciaciones de la atención que brindan sus diferentes tiendas.
Como?, muy simple, crearon una campaña comunicada en las tiendas y en los tickets de compra, llamada Mi Experiencia Burger King, que ofrece, a cambio de rellenar dicha encuesta, dos hamburguesas y una bebida a 2.99 euros. De esta manera obtienen el feedback que necesitan y cuentan con información de primera mano.
Como?, muy simple, crearon una campaña comunicada en las tiendas y en los tickets de compra, llamada Mi Experiencia Burger King, que ofrece, a cambio de rellenar dicha encuesta, dos hamburguesas y una bebida a 2.99 euros. De esta manera obtienen el feedback que necesitan y cuentan con información de primera mano.